¡Ya está aquí Black Friday! Es una fecha importante para las empresas puesto que se dispara la demanda de productos, pero, por esa misma razón también se puede llegar a convertir en un agotador desafío logístico.
La gestión eficiente del inventario, la coordinación de pedidos y la satisfacción del cliente son aspectos críticos en esta avalancha comercial.
Ante está situación, la solución software de Datalife basada en el ERP Tryton sirve como un aliado estratégico para las tiendas online, no solo por simplificar sus procesos internos, sino también por potenciar la logística durante la agitación del Black Friday facilitando la gestión de pedidos desde la recepción hasta la entrega.
Una de las principales fortalezas de Tryton es su capacidad para integrar todas las áreas de una empresa en un solo sistema. Esto permite a las tiendas online tener una visión completa de su inventario en tiempo real, y estar de esta manera preparadas para satisfacer la demanda sin excesos ni faltantes.
Además, el análisis de datos de Tryton brinda a las tiendas online información valiosa sobre patrones de compra, preferencias de clientes y rendimiento de productos, que les permite tomar decisiones para ajustar estrategias en el Black Friday o futuras campañas. A su vez gracias a la automatización de tareas repetitivas también se reducen errores y se aceleran los tiempos de respuesta, garantizando que los clientes reciban sus productos a tiempo, incluso en medio de tanto ajetreo.
Tiendas online del grupo Atida como Mifarma y Dosfarma, que ya de por si registran miles de pedidos diarios, cuentan con Tryton como componente indispensable para sacarle el máximo partido al Black Friday. El ERP también ayuda a ofrecer una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esto refuerza significativamente el posicionamiento de nuestros clientes frente al competitivo mundo del comercio electrónico al destacar por ejemplo, aspectos sobresalientes como la claridad en la comunicación interna, la coordinación logística y pese a un alto volumen, el lograr mantener altos estándares de calidad en el servicio.
MiFarma necesitaba un ERP capaz de integrarse con su tienda on-line, gestionar toda la operativa de una gran empresa y además cubrir aspectos críticos en un sector altamente competitivo cuyo principal objetivo es servir el máximo número de pedidos:
