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Tryton ERP sigue integrándose con grandes plataformas para garantizar la comodidad y agilidad en la gestión de procesos empresariales y registro de información. Siendo un ERP bastante completo con sus diferentes módulos, se adapta y evoluciona al ritmo del avance tecnológico de nuestros días. Así lo hace ahora con 60 días.

¿Qué es 60 días?

60 días es una plataforma líder especializada en la recuperación del IVA soportado en los tiques de gasto o factura simple a nivel mundial . Es decir, se encarga de recuperar el dinero que te pertenece de todos los tiques de gasto que genera tu empresa. Estos tiques de taxi, hotel, aparcamiento, comida, etc. no pueden ser presentados a Hacienda para la devolución del IVA soportado, porque se exigen datos que normalmente aparecen en una factura.

60 días recoge de manera directa cada tique y lo convierte en factura legal para presentar a Hacienda. Esto es posible gracias a que trabaja y está en constante contacto con más de 380.000 proveedores en toda España, que proporcionan servicios como:

  • Aparcamientos
  • Peajes
  • Restaurantes
  • Taxis
  • Gasolineras
  • Hoteles
  • Pequeños comercios
  • Grandes superficies

Además, como indica la Ley 37/1992 del 28 de diciembre, las empresas disponen de un plazo de 4 años desde la expedición del tique para recuperar el IVA de este, así que 60 días ¡puede recuperar el IVA de tiques de hasta 4 años atrás!

Para extraer los datos relevantes de las facturas, 60 días utiliza tecnología OCR procesando más de 70.000 documentos diarios y recupera también el IVA de tiques provenientes de países extranjeros, donde existen diferencias en cuanto al tipo impositivo, el plazo de prescripción, etc

Se trata de una gran ventaja, porque aunque cualquier compañía puede por su cuenta dirigirse al proveedor que ha emitido la factura simplificada y solicitarle una completa, solo será rentable si el importe a recuperar es superior al coste interno dedicado a la recuperación. Evidentemente eso no suele ser así.

¿Cómo se integra Tryton ERP con 60 días?

Mientras 60 días trabaja en la recuperación de tu dinero, consiguiendo convertir tus tiques en factura de proveedor, Tryton se integra con 60 días automatizando el registro de estas facturas. ¿Cómo? Tryton es capaz de descargar un fichero CSV con la información de las facturas, procesarlo y como resultado obtener un conjunto de facturas registradas en el ERP. Este sencillo proceso ahorra a tus empleados un montón de trabajo rutinario y tedioso, permitiéndoles dedicar su tiempo a otras tareas mas importantes.

Por otro lado, un aspecto clave de Tryton ERP en esta escena, es la corrección instantánea de la contabilización de los tiques. Al registrar las facturas en Tryton ERP, que incluyen referencias especificas de los tiques de gasto, el ERP consigue conectarlos y anula la cuantía correspondiente del IVA soportado en el asiento contable.

Y así es como la integración entre Tryton ERP y plataformas de recuperación del IVA como 60 días te permite recuperar tu dinero, al tiempo que mantienes un registro contable impecable sin tener que mover un dedo.

¿Estas preparado para integrar esta funcionalidad en Tryton ERP? ¡Ponte en contacto con nosotros!

 

 

La gestión de gastos en una empresa puede ser un poco complicada y costosa. Cenas de empresa, viajes, alojamientos, comidas, transportes, suscripciones… ¿Cuántos de estos gastos tiene tu empresa al año o incluso al mes? Según el número de empleados también puede variar considerablemente. Ya que, más empleados pueden implicar más comidas, salidas, viajes, eventos, etc. Para muchas organizaciones administrar y controlar todos estos gastos aún supone un enorme coste de tiempo y dinero.

El proceso para calcular estos gastos es laborioso. Primero, cada empleado tiene que hacer un informe de previsión de gastos y enviarlo a un supervisor para que lo apruebe. Posteriormente, tiene que reunir los tickets (si no los ha perdido, claro) y facturas que lo justifiquen. Estos documentos llegan al departamento de finanzas, donde se añaden manualmente al sistema validando cada ticket uno por uno. Luego se envía al departamento de contabilidad para que realice el reembolso a la cuenta del empleado, y esto a veces puede llevar semanas.

Piensa en todo el tiempo y esfuerzo que implica para los empleados y supervisores este proceso. Desde la revisión y aprobación del presupuesto hasta la contabilización de los tickets de gasto en el ERP sujeta a errores de registro manual. También puede tener otras consecuencias como, crear una percepción negativa a los empleados por un sistema antiguo y poco automatizado, generar frustración e incluso repercutir en su satisfacción con el puesto de trabajo.

Pese a esto, no podemos prescindir del control de gastos, pues es fundamental para la contabilidad y la gestión financiera de la empresa.

¿Qué es Pleo?

Pleo es una de las plataformas que ofrece tarjetas físicas o virtuales a las empresas para simplificar y controlar la gestión de gastos. Estas tarjetas inteligentes son facilitadas para cada empleado, con un límite definido evitando que gasten dinero de su bolsillo. Pueden ser activadas o desactivadas en cualquier momento por la empresa.

En caso de realizar el pago en efectivo, desde kilometraje hasta las comidas con clientes, es suficiente con subir el ticket a la plataforma y el empleado recibe el reembolso una vez aprobado de acuerdo con la política de la empresa.

Estas tarjetas se pueden utilizar en mas de 30 millones de localizaciones en todo el mundo. Además, Pleo controla todas las compras mediante algoritmos de detección de fraude que bloquean la tarjeta en caso de actividad sospechosa.

¿ Qué hace Tryton ERP?

Tryton ERP integra Pleo de manera eficiente en su sistema. Cuando el departamento de administración recibe informes ordenados automáticamente por Pleo, Tryton automatiza el registro de estos en el ERP, importando y contabilizando los movimientos de las tarjetas de Pleo.

Esta automatización :

  • Reduce la carga de trabajo manual del personal administrativo.
  • Garantiza una sincronización perfecta de toda la información.
  • Evita posibles errores asociados a la introducción manual de datos.
  • Permite ahorrar tiempo en contabilizar tickets.
  • Establece una vinculación automática entre los tickets y los asientos contables de Tryton.

La persona encargada puede revisar los gastos cuando quiera y exportarlos si los necesita. Al disponer de visibilidad completa, actualizada y centralizada puede tener el control total sobre los gastos y tomar decisiones de manera eficiente, apostando por la rentabilidad y mejora.

¿Estas preparado para integrar esta funcionalidad en Tryton ERP? ¡Ponte en contacto con nosotros!

 

 

Cuando hablamos de gestión empresarial, dos conceptos, CRM (Costumer Relationship Management) o Gestión de las Relaciones con los Clientes y ERP (Enterprise Resource Planning) o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, a menudo generan confusión. Aunque, comparten el objetivo de mejorar la rentabilidad de una empresa, es importante entender sus enfoques y funciones diferentes para saber cuál o incluso si ambos son necesarios para ti.

CRM: Enfoque en Relaciones y Captación del Cliente

Muchas empresas enfrentan desafíos en la gestión de clientes, debido a que, entre otras cosas, los datos de estos quedan dispersos por diferentes sistemas, obstaculizando la comunicación interna y dificultando la coordinación del equipo, el correcto seguimiento de los clientes, la identificación de las oportunidades de venta y el ofrecer un servicio al cliente personalizado y eficiente.

Para abordar esto, un CRM es muy eficaz. Este sistema se centra en la recopilación y vinculación de todos los datos de clientes, como información de contacto, historial de compras, activos y presupuestos. Facilita una visión clara desde un mismo lugar de las interacciones con los clientes permitiendo mejorar las relaciones con ellos, aplicar estrategias de captación y ofrecer un servicio al cliente personalizado.

Dentro del mundo del CRM existen distintos tipos, como locales, en la nube o híbridos. Algunos hasta ofrecen análisis junto con Inteligencia Artificial (IA), que guían hacia acciones concretas, redactan correos, generan resúmenes de llamadas ayudándote a priorizarlas y proporcionan información práctica para conversaciones que el departamento de ventas adapta a cada cliente actual o potencial.

Por eso mismo, un CRM se ha convertido en parte fundamental para las funciones de marketing, comercio electrónico y servicio al cliente.

ERP: Integración Integral para la Gestión Empresarial

En cambio, un ERP, aborda toda la gestión empresarial . Está diseñado para integrar y gestionar todos los procesos internos de una empresa, desde finanzas y recursos humanos hasta logística y producción.

Este enfoque busca aumentar la eficiencia y productividad de los empleados, reducir costes y eliminar las duplicidades de datos.

Incluso hay ERPs que integran módulos de CRM . Tryton, en su caso cuenta con módulos que permiten registrar y analizar relaciones entre contactos y gestionar leads o clientes potenciales.

Igual que CRMs, existen distintos tipos de ERPs, y aquellos que destacan son escalables . Lo que significa que dan la opción de incorporar poco a poco módulos a tu negocio conforme vaya creciendo. En ese grupo podemos mencionar a Tryton ERP nuevamente. Su escalabilidad y adaptabilidad son factores clave para las empresas cuando enfrentan cambios del mercado y del entorno empresarial. Adaptarse a esos cambios rápidamente genera beneficios a corto plazo y asegura el posicionamiento frente a la competencia.

En ese contexto, Tryton además cuenta con módulos de planificación y previsiones de venta ( MRP ) que planifican la producción, estiman cantidades, gestionan plazos de entrega, identifican materiales necesarios, etc.

Principales diferencias

Aunque ambas plataformas CRM y ERP se enfocan en mejorar la rentabilidad de una empresa, se distinguen en general por:

CRM :

  • Orientado al cliente.
  • Registra transacción e interacción con los clientes actuales y potenciales.
  • Enfocado en aumentar las ventas.
  • Satisface las necesidades de los clientes y mejorar las estrategias comerciales.

ERP:

  • Orientado a las empresas.
  • Permite organizar, gestionar y controlar los procesos de negocios y áreas de producción, logística, inventario, facturas, contabilidad y distribución.
  • Enfocado en reducir costes.
  • Garantiza una mejor gestión a medida que la empresa crece.

 

Módulos CRM en Tryton ERP

Cómo hemos mencionado antes Tryton ERP cuenta con módulos del sistema CRM que permiten registrar y analizar relaciones entre contactos y gestionar leads o clientes potenciales.

Los contactos se consideran terceros y la plataforma de Tryton facilita la gestión de las relaciones entre ellos. Registra y conecta datos cómo la ubicación de una empresa, sus empleados, emails, números, puestos que ocupan, etc. Además de datos de facturación y administración.

Esta información es introducida una sola vez y puede ser aprovechada en múltiples procesos, sin incurrir a errores o duplicidad de datos gracias a la filosofía del dato único que aplica Tryton ERP.

También facilita la identificación de clientes potenciales. Por ejemplo, cuando una persona cambia de empresa, la información registrada sobre ella se mantiene en el ERP y su empresa actualizada se puede convertir en un cliente potencial.

Visualizar esto ayuda a generar oportunidades o iniciativas y por lo tanto, conseguir leads (personas que muestran interés). Esos leads pueden ser gestionados mediante el enfoque integral proporcionado por Tryton que incluye la monitorización de iniciativas, el seguimiento de oportunidades, y el registro de su estado ya sea como “conseguido” o “perdido”

Por otro lado, Datalife ha desarrollado un portal de cliente (puedes leer el artículo del portal del cliente pinchando aquí) , vinculado directamente a los módulos generales y de CRM de Tryton para que los clientes puedan acceder a su información y realizar sus transacciones dejándolas también registradas en el programa.

¿CRM O ERP?

En resumen y como has podido observar en este artículo, aunque un ERP puede incluir módulos de CRM, y ambos pueden integrarse para mejorar la eficiencia y rentabilidad de tu empresa, tienen características individuales y aportan diferentes beneficios, que debes considerar para su implantación dependiendo del tamaño, objetivo y presupuesto de tu empresa.

¿Estás pensando en implementar los dos? ¡Es una muy buena opción! Estos sistemas trabajan perfectamente juntos. De hecho, tener los dos implementados maximizará tu crecimiento y eficiencia.

Ten en cuenta que cuanto más sincronizados estén tu CRM y tu ERP, más agilizados y dinamizados estarán los procesos de tu empresa.

¿Ya tienes integrado tu CRM al ERP? o ¿Estás pensando en hacerlo? ¿Aún no te decides? Ponte en contacto con nosotros para cualquier consulta. ¡Estamos a tu disposición!

 

Al día una empresa recibe un montón de documentos. Facturas, albaranes, seguros, contratos, etc.

¿Cuántos recursos dedican las empresas a leer y gestionar todo esto? Seguramente puedas enumerar una larga lista de documentación para digitalizar e interpretar, que acaba ocupando tiempo y convierte esta acción en un proceso tedioso.

Muchas empresas cuentan con personas que dedican gran parte de su jornada laboral a recibir, archivar en su caso y registrar en el ERP albaranes y facturas. Tarea que podría estar ya automatizada, eliminando la carga de trabajo que ocasiona.

Quizá te preguntes si puede Tryton leer y transcribir documentos por ti. Pues la respuesta es ¡sí!.

Tryton ha incorporado una funcionalidad que permite autoregistrar facturas de compra, albaranes y documentación al ERP para que puedas automatizar esta gestión y además tener todos tus datos en un mismo lugar

El ERP detecta el tipo de documentación escaneado (factura, albarán, etc. ) Después, aplicando Inteligencia Artificial (IA), procede a extraer los datos obtenidos de la imagen de texto, los procesa y pasa a convertirlos a formato digital editable permitiendo al usuario de Tryton clasificar, realizar correcciones, búsquedas de información determinada, análisis, etc.

Y así es como una tarea que requiere horas, se hace en cuestión de segundos. Se empieza a invertir el tiempo en tareas más productivas a la vez que se minimizan errores y se dispone de información más precisa puesto que el usuario dedica su tiempo a revisar en vez de registrar.

Conoce más esta funcionalidad poniéndote en contacto con nosotros. ¡Estamos a tu disposición!

Datalife empieza el año pisando fuerte y pone a disposición de sus clientes la nueva funcionalidad de “banca abierta”. Este módulo le da a los clientes la opción de llevar un seguimiento de todos sus movimientos financieros desde una única plataforma; Tryton, una de las bases de ERP más fáciles de utilizar. Pero que sea fácil de utilizar no le resta calidad, al contrario. Tryton se adapta a varios tipos de clientes y deja el listón muy alto.

Imagina el escenario en el que tus empleados pueden realizar todas las operaciones bancarias esenciales sin tener que navegar por múltiples páginas webs de diferentes bancos. ¿Verdad que estamos hablando de mucho tiempo ahorrado?

Tryton descarga los datos de estas webs por ti y unifica en la misma plataforma bancos, administración y contabilidad de una manera segura, sencilla y centralizada.

Entrando un poco en detalle en esta nueva funcionalidad de banca abierta podemos destacar lo siguiente:

  • Conoce los saldos de tus cuentas bancarias en tiempo real.
  • Simplifica el proceso de pago mediante transferencias bancarias ejecutadas desde el propio ERP. Contando con un flujo de aprobación por roles, cada transferencia no se ejecutará hasta que todas las personas implicadas la aprueben.
  • Descarga automática de ficheros de conciliación bancaria, ahorrando mucho tiempo y reduciendo los típicos errores derivados del registro manual de información.
  • Refuerza la seguridad : Una vez introducidas las credenciales al ERP, no es necesario que tu plantilla tenga acceso a ellas. Solo tu dispones de tus datos de acceso, delegando la seguridad a Tryton, que resguarda la integridad de tus información y fortalece la protección de tu empresa contra posibles amenazas o riesgos.
  • Sincronización en tiempo real. La interconexión entre los bancos y Tryton garantiza  la actualización instantánea de los datos, así como su disponibilidad. Esto simplifica la generación de informes, facilita el análisis y ayuda en la toma de decisiones en la empresa.

Aunque podríamos hablar mucho más sobre las capacidades del módulo, cabe destacar que esta solución no está reservada solo para grandes empresas. Con un precio accesible, Datalife hace que Tryton sea una realidad alcanzable para las pymes, permitiéndoles disfrutar de las ventajas de una gestión financiera eficiente sin comprometer su presupuesto.

En resumen, ahora Datalife no solo simplifica, sino que transforma la gestión financiera de tu empresa. Descargar ficheros, revisar movimientos, realizar transferencias, etc se convierten en tareas fáciles y rápidas desde la interfaz intuitiva de Tryton.

¿Aún estas esperando? Descubre sus ventajas de primera mano.

Desde Datalife estamos a tu disposición, ¡contáctanos!

El constante cambio del entorno empresarial convierte la digitalización en un factor imprescindible, así que si tu empresa esta dando pasos hacía ella avanza en la dirección correcta. Seguramente estás familiarizado con el Kit Digital, pero si no, no te preocupes. Como agentes digitalizadores  desde Datalife estamos autorizados para prestar los servicios del Kit Digital y te lo contamos todo.

¿Qué es el Kit Digital?

El Kit Digital es un programa de ayudas respaldado por el Gobierno de España, diseñado para impulsar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas y autónomos de todo el territorio nacional. Con ese fin, les facilita el acceso a soluciones digitales disponibles en el mercado.

Todas las empresas que cumplan los requisitos establecidos pueden solicitar esta subvención que se les concede en forma de un bono de entre 2000€ hasta 12.000€ para invertir en la digitalización de su empresa. Su fecha de caducidad es el 31 de diciembre de 2024. Así que si estas pensando en pedirlo ¡aún estás a tiempo!

¿Cómo solicitarlo?

Para solicitarlo debes registrarte en Acelera Pyme y proporcionar algunos datos de tu empresa, completar un test de autodiagnóstico y dependiendo del número de empleados, acceder a la convocatoria correspondiente. Posteriormente, podrás pasar al trámite de rellenar, firmar y enviar para finalizar el proceso de solicitud. En ese momento está pasará a estar en estado de ” Tramitación

Una vez otorgado el bono, la empresa solicitante se debe poner en contacto con un agente digitalizador, para definir los servicios que desean llevar a cabo. Por su parte, el agente digitalizador tiene que justificar que hará exactamente dichos servicios.

Soluciones que ofrece Datalife dentro del Kit Digital

Datalife puede ser tu aliado como agente digitalizador, pues los servicios en los que estamos especializados abarcan un amplio abanico de soluciones. En las distintas categorías del Kit Digital, Datalife proporciona soluciones específicas para la digitalización de procesos y optimización de negocios:

  • Implementamos gestión de procesos con:

Tryton ERP, el cual permitirá la gestión y automatización de tus procesos, como la administración, fiscalidad, gestión de inventarios, logística, etc.

Foragro ERP (especializado en el sector agroalimentario)

Foragro Fresh Chain, orientado a una solución logística avanzada para obtener un control más alto de procesos mediante los dispositivos móviles.

Consultoría en transformación digital para análisis y optimización de procesos operativos y productivos.

  • Business Intelligence y Análisis:

Metabase y Power BI para obtener información relevante de la empresa, sus departamentos y procesos.

  • Comercio electrónico

Web de comercio electrónico: con el objetivo de crear una página web de compraventa de productos.

  • Gestión de clientes 

Tryton CRM

  • Factura electrónica

Módulos de factura electrónica y EDI de Tryton ERP

  • Sitio web y presencia en Internet

Página web autogestionable ( dominio, hosting, diseño etc)

Recuerda que tienes 6 meses para consumirlo desde su concesión y desde que firmas el acuerdo tu agente digitalizador tiene 3 meses para implantar la solución acordada.

Para mas información sobre tarifas del Kit y nuestras soluciones puedes acceder en la página de Kit Digital de Datalife. En Datalife estamos a tu disposición para ayudarte en cada paso de la transformación digital de tu empresa, ¡ponte en contacto con nosotros!

¿Reconoces una buena estrategia? Pequeños actos que marcan una gran diferencia. Un portal de cliente en tu empresa es uno de esos actos. Más eficiencia, menos costes y acceso directo a la satisfacción del cliente.

¿Qué es el portal de cliente?

Hoy en día, prácticamente todos estamos familiarizados con la tecnología, y nuestros clientes en especial se sienten cómodos utilizando herramientas disponibles en internet, puesto que disponen de autonomía para realizar sus tareas y obtener información eficazmente.

El portal de cliente es un portal web diseñado específicamente para atender y gestionar la relación entre una empresa y sus clientes. Esta herramienta, fácil de utilizar incrementa la eficiencia de nuestra empresa a la vez que mejora la calidad de servicio a nuestros clientes.

Disponer de esta herramienta para buscar la información que necesita por si mismo hace que tu cliente también trabaje por ti.

En cambio, no disponer de un portal de cliente crea comunicaciones dispersas y desorganiza tu departamento de administración o soporte, al tener el cliente que recurrir a continuas llamadas y correos cada vez que lo precise. Además ralentiza el ritmo de trabajo, dado que a veces no se puede acceder rápidamente a información clave, pedidos, facturas o historial de clientes. Algo que el sistema puede realizar automáticamente.

¿Cómo es el portal de clientes de Datalife?

Datalife implementó por primera vez el portal de clientes para Poolback , un cliente del cual trata nuestro último artículo, y que consideramos un caso de éxito.
Con esta funcionalidad Datalife logró mediante Tryton ERP, proporcionar un espacio centralizado donde los clientes pueden acceder a información relevante de logística y de facturas, descargar informes, y obtener soporte técnico incluso desde sus dispositivos móviles, evitando la necesidad de comunicarse frecuentemente con el departamento de administración.

Así no solo se reduce el tiempo de respuesta para los clientes y la carga de trabajo en atención al cliente, sino que también, se ahorran importantes recursos económicos al eliminar la necesidad de destinar personal especifico para atender dichas consultas.

Características técnicas

Sin entrar mucho en detalle, cabe destacar algunas de sus características técnicas. Por un lado cuenta con un sistema de gestión de permisos que posibilita que el cliente de acceso a cada usuario a su correspondiente sección del portal. Por ejemplo, puede haber un usuario para visualizar albaranes de logística y otro para consultar facturas, o bien, un único usuario que visualice toda la información.
Por otro lado, al igual que cualquier tecnología incluida en el framework de Tryton, es extensible, es decir, en entornos empresariales, permite ajustarse a las demandas del negocio, los avances tecnológicos y las preferencias de los usuarios.

Si estás de acuerdo en que un portal de cliente puede ser de gran ayuda en tu empresa, ponte en contacto con nosotros.

Poolback S.A. es una empresa con sede en Madrid que cuenta con 20 años de experiencia en la logística de embalajes. Su principal propuesta de valor supone la entrega al cliente de los palés (con posterior recogida de los mismos en el destino final) a un precio todo incluido, servicio denominado pooling. Al mismo tiempo, otra de sus líneas de negocio, es el palet banking, muy adecuado para los intermediarios logísticos como los transportistas, ya que les ofrece una red de almacenes por toda Europa para depositar y posteriormente recoger si lo necesitan desde cualquiera de ellos los palés.

Actualmente dispone de más de 250 almacenes en distintos países como Portugal, España, Francia, Italia, Alemania, Holanda… y bajo el modelo de negocio “intercambio” aporta importantes ventajas económicas en los flujos internacionales. Los números, además, son muy representativos: más de 3.000.000 de palés al año y de 200 camiones al día.

A finales del año 2022, Rotom group, multinacional europea líder en soluciones de embalaje sostenible, adquirió la empresa PoolBack creando un grupo más diversificado en mercados y soluciones de embalaje. Esta operación trajo consigo una expansión significativa para ambas empresas. Por supuesto, Poolback conserva su identidad, marca y, al contrario que muchos procesos de fusión, su ERP, ya que Tryton permite una gestión ágil de las operaciones de este tipo de empresas, así como un análisis potente de los datos disponibles.

Una decisión estratégica y un gran paso hacia la transformación digital

Poolback empresa pionera en el uso de sistemas basados en software libre, trabaja con el ERP Tryton desde 2012. Esta sin duda fue una decisión estratégica y muy meditada, motivada principalmente por el crecimiento experimentado. Tryton que vino a cubrir conocidas carencias del programa Odoo en empresas medianas y grandes, ha dado con diferencia, unos resultados excelentes en Poolback y los once años que lleva implantado versión tras versión son prueba de ello.

En 2016, Poolback se unió a Datalife, un partner sólido de Tryton en España, que con una cartera de grandes clientes, destaca por su calidad de servicio.

Tryton, además es un ERP de fuentes abiertas, sin trucos, que permite incorporar las mejoras desarrolladas por sus partners cada seis meses, sin traumas y sin costes adicionales. Se distingue también por la ingeniería, la estabilidad y adaptabilidad que dan forma a su ADN haciéndolo muy adecuado para empresas de cualquier tamaño.

De esta forma Poolback adquirió un sistema que no solo gestiona de forma integral los procesos de su cadena de valor, sino que también proporciona un mecanismo de control de stock de los palés excelente en un escenario tan complicado como el del pool de palés, gracias a la incorporación de adaptaciones especificas para un negocio lleno de singularidades como es la logística inversa.

Adaptaciones en movilidad

Dentro del marco del proyecto, Datalife desarrolló herramientas para agilizar tareas de usuarios que no trabajan en oficina. Estas herramientas se pudieron implementar gracias a la tecnología de interconexión avanzada de la que dispone el ERP Tryton.

Entre las más destacables podemos mencionar la app para confirmar albaranes de entrega de palés por el propio cliente desde su almacén:
Esta aplicación envía automáticamente un correo electrónico al cliente con la información del albarán la cual incluye un código QR que identifica el albarán. El mismo código QR aparece en el albarán impreso que los transportistas entregan a los responsables de almacén. Escaneando el QR mediante la app de Datalife, se accede al albarán y se puede ajustar la cantidad y confirmar. Si es necesario la app también permite adjuntar documentación al albarán.

A su vez se elaboró además una app para registrar la devolución de palés cedidos a clientes, sin importar desde que almacén de Poolback estén los operarios trabajando.

Otras implementaciones desarrolladas recientemente por Datalife incluyen un portal de cliente y un cuadro de mandos. La primera permite a los clientes el acceso a su propio sitio web donde pueden revisar la información, previamente filtrada por el usuario de Tryton y descargar informes de inventario y facturas, estando ambos comunicados directamente con Tryton. Por otro lado el módulo de cuadro de mandos es una herramienta de business intelligence adecuada para controlar el stock de los diferentes países europeos con los que trabajan. Todo mediante las cómodas y prácticas visualizaciones de mapas.

 

Desde Datalife queremos aprovechar la publicación de este caso de éxito para agradecer al equipo de Poolback su apuesta por Tryton y su confianza depositada en nosotros.

 

¡Ya está aquí Black Friday! Es una fecha importante para las empresas puesto que se dispara la demanda de productos, pero, por esa misma razón también se puede llegar a convertir en un agotador desafío logístico.
La gestión eficiente del inventario, la coordinación de pedidos y la satisfacción del cliente son aspectos críticos en esta avalancha comercial.

Ante está situación, la solución software de Datalife basada en el ERP Tryton sirve como un aliado estratégico para las tiendas online, no solo por simplificar sus procesos internos, sino también por potenciar la logística durante la agitación del Black Friday facilitando la gestión de pedidos desde la recepción hasta la entrega.

Una de las principales fortalezas de Tryton es su capacidad para integrar todas las áreas de una empresa en un solo sistema. Esto permite a las tiendas online tener una visión completa de su inventario en tiempo real, y estar de esta manera preparadas para satisfacer la demanda sin excesos ni faltantes.

Además, el análisis de datos de Tryton brinda a las tiendas online información valiosa sobre patrones de compra, preferencias de clientes y rendimiento de productos, que les permite tomar decisiones para ajustar estrategias en el Black Friday o futuras campañas. A su vez gracias a la automatización de tareas repetitivas también se reducen errores y se aceleran los tiempos de respuesta, garantizando que los clientes reciban sus productos a tiempo, incluso en medio de tanto ajetreo.

Tiendas online del grupo Atida como Mifarma y Dosfarma, que ya de por si registran miles de pedidos diarios, cuentan con Tryton como componente indispensable para sacarle el máximo partido al Black Friday. El ERP también ayuda a ofrecer una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esto refuerza significativamente el posicionamiento de nuestros clientes frente al competitivo mundo del comercio electrónico al destacar por ejemplo, aspectos sobresalientes como la claridad en la comunicación interna, la coordinación logística y pese a un alto volumen, el lograr mantener altos estándares de calidad en el servicio.

MiFarma es una de las parafarmacias on-line más grandes de Europa y actualmente es líder en España. Forma parte del grupo Atida y también está presente en otros países como Portugal, Italia, Francia, Reino Unido, Alemania y Holanda. La empresa, que nació en 2010, cuenta con 120 empleados, más de 30.000 referencias de productos y 800 marcas.

EL RETO

Paquete servido por MiFarmaMiFarma necesitaba un ERP capaz de integrarse con su tienda on-line, gestionar toda la operativa de una gran empresa y además cubrir aspectos críticos en un sector altamente competitivo cuyo principal objetivo es servir el máximo número de pedidos:

  • Optimizar aprovisionamientos
  • Agilizar el proceso de preparación de pedidos sin perder fiabilidad
  • Mejorar el flujo de trabajo con ubicaciones automatizadas
  • Indicar en tiempo real la disponibilidad de stock a la tienda on-line
  • Integrar con los operadores logísticos

LA SOLUCIÓN

Tras un proceso de evaluación MiFarma seleccionó Tryton como principal herramienta para su ecosistema tecnológico. Esta decisión aportó:

  • Un ERP completo, que permite gestionar y controlar todas las áreas de la empresa
  • Un framework diseñado para desarrollar nuevos procesos de negocio, con gran capacidad de adaptación e integración
  • Una solución 100% código abierto: el equipo de desarrollo de MiFarma obtuvo una herramienta que también puede ser modificada, ampliada o adaptada por ellos mismos, ganando autonomía

LA IMPLEMENTACIÓN

Una vez finalizó la implantación estándar del ERP y la integración con la tienda on-line, se abordaron mejoras interesantes de acuerdo a necesidades específicas de MiFarma. Por ejemplo:

  • Gracias a la integración entre Tryton y un servicio basado en Big-Data, que emplea “deep leaning”, se ayuda a optimizar el reabastecimiento y las solicitudes de compra
  • Mediante Apps para el personal de almacén se logra más agilidad y fiabilidad: por ejemplo, para preparar cada pedido una App ayuda a los operarios a localizar los productos almacenados
  • Tryton se ha integrado con la ubicación “Modula de System Logistics” para servir automáticamente productos en la preparación de pedidos
  • Se ha automatizado las comunicaciones con los proveedores logísticos al integrar el ERP directamente con sus plataformas

RESULTADOS

Actualmente MiFarma confía en Tryton y está muy satisfecha con el resultado obtenido. El alto grado de control y automatización que se ha logrado le ofrecen un escenario al que muy pocos sistemas del mercado llegan.

Su departamento de informática, además, tiene capacidad para desarrollar directamente sobre el ERP, lo que aporta valor añadido.

Desde Datalife queremos agradecer públicamente la confianza que todo el equipo de MiFarma ha depositado en nosotros.